Повышение эффективности обучения персонала заводов по изготовлению метизов
Основными предпосылками для поиска решений проблемы обучения персонала являются: • Неэффективное использование огромного потенциала сложного заводского оборудования. Многие сотрудники, работающие на предприятиях, лишь частично знакомы с возможностями специализированного промышленного оборудования. Соответственно, они или используют в своей практике минимум его функций, или нарушают правила технической эксплуатации. Отступление от номинальных режимов эксплуатации зачастую приводит к авариям или браку. • Невысокий уровень практических знаний, полученных в ВУЗе или ССУЗе. В начале своего обучения, будучи студентами, многие специалисты не имеют возможности получить практический опыт управления тем оборудованием, с которым им придется работать на производстве. Конечно, для повышения квалификации кадров многие учебные заведения создают обучающие компьютерные программы, но из-за недостатка учебного времени или опытных наставников, эти программы нередко не дают ожидаемого результата. Решить проблему может профессиональная разработка и внедрение в деятельность предприятия обучающих систем, позволяющих специалистам обучаться как с преподавателем, так и самостоятельно. Современные обучающие системы должны обладать рядом качеств: • доступность информации; • максимально приближенное к реальности моделирование рабочих процессов и внештатных ситуаций; • наличие системы оценивания изученного материала; • восприимчивость; • отсутствие ошибок; • актуальность материала; • автоматизация обучения. Многолетний опыт компании SIKE позволяет вести отлаженный процесс создания систем, обладающих вышеперечисленными качествами. На данное время ведутся разработки по направлениям: анимационные ролики, электронные курсы, компьютерные тренажеры, электронные плакаты и 3D-модели. При обучении персонала важно сформировать целостное представление о процессах, происходящих на всех этапах производства продукции. С этой целью компания SIKE разрабатывает анимационные ролики, с помощью которых даже самая сложная для восприятия информация становится простой и доступной. Получение теоретических знаний и формирование практических навыков выполнения работ в процессе обучения неразрывны. Реализовать такой подход в обучении позволяют электронные курсы, включающие теоретические материалы и практические задания различного уровня. Интерес сотрудников производства метизов к обучению и повышению квалификации поддерживается за счет использования в электронных курсах современных информационных технологий: анимации, фото-кейсов, комиксов, зарисовок ситуаций и т.п. с учетом принципов педагогики, андрагогики и педагогического дизайна. Компьютерные тренажеры ориентированы на выработку у обучающихся устойчивых навыков ведения технологического процесса на конкретном агрегате. Тренажеры максимально моделируют реальные условия работы операторов систем управления технологическим процессом и включают ряд разделов, позволяющих обучаемым: • изучить устройство технологической установки и ее систему управления; • получить навыки работы в условиях технологического процесса изготовления метизов; • получить навыки работы при аварийных ситуациях. В качестве дополнительных пособий при обучении компания SIKE предлагает создание электронных плакатов и трехмерных моделей (3D-моделей). Электронные плакаты передают любую информацию в виде статичных или динамических изображений. Трехмерные модели представляют собой объёмные изображения различных объектов и позволяют изучить технологические установки под разными углами. В целом, создание мультимедийных обучающих систем, моделирующих оборудование и технологии производства метизов, позволит: • не только представить процессы изготовления метизов, но и дать возможность сотрудникам максимально использовать потенциал мощного промышленного оборудования, соблюдая при этом все необходимые нормы и правила работы на нем; • повысить эффективность обучения вновь принятого персонала и сократить сроки приобретения и развития практических навыков; • повысить уровень внутреннего резерва профессиональных ресурсов; • оценить квалификацию и профессиональные возможности персонала; • снизить риски нанесения экономического ущерба предприятию за счет отработки профессиональных навыков и умений работы в различных ситуациях, в том числе, нештатных и аварийных. Таким образом, разработка обучающих систем и их дальнейшее внедрение в производственную деятельность заводов по изготовлению метизов позволят решить проблемы обучения сотрудников, что, несомненно, приведет к снижению различного рода рисков и обеспечит экономическую стабильность.